هل يمكن دفع أجرة مترو دبي ببطاقة بنكية أو بالهاتف؟

لا. بوابات مترو دبي لا تقبل البطاقة البنكية اللاتلامسية ولا Apple Pay ولا Google Pay. فالبطاقات البنكية والمحافظ الرقمية في خطة هيئة الطرق والمواصلات لتطوير نظام نول هي المرحلة الثالثة والأخيرة، والموعد المعلن لاكتمال جميع المراحل هو نهاية الربع الأول من عام 2027. وحتى ذلك الحين تُدفع الأجرة عبر نول: بطاقة بلاستيكية، أو تذكرة حمراء ورقية، أو منذ هذا الخريف تذكرة حمراء على شكل رمز QR في الهاتف.

وتبقى البطاقة البنكية مفيدة قبل البوابة بخطوة: أجهزة بيع التذاكر ومكاتب التذاكر في محطات المترو تقبل ثمن بطاقة نول نقدًا أو ببطاقة ائتمان أو خصم.

ما الذي يفتح بوابة المترو اليوم

رمز QR هو التذكرة الحمراء على هاتفك

أضافت الهيئة التنقل برمز QR في تحديث تطبيق nol Pay الصادر في 29 سبتمبر 2026، وجاء في ملاحظة الهيئة على هذا التحديث: «Your Red Ticket is now QR». تحصل على الرمز من التطبيق وتمسحه عند البوابة، ويُستخدم في المترو والترام والحافلات.

وتدرج الهيئة في صفحة خدمات نول الآن تذكرة QR، وتذكرة QR مشتركة مع قطارات الاتحاد، إلى جانب التذكرة الحمراء الورقية والبطاقات البلاستيكية. أما التذكرة المشتركة مع قطارات الاتحاد فلا تذكر الصفحة سعرها ولا شروطها، لذلك لا نفصّل فيها هنا إلى أن تنشرها الهيئة.

أما قواعد التذكرة الحمراء الورقية كما تنشرها الهيئة فهي: صلاحيتها 90 يومًا، وتُحمَّل بما يصل إلى 10 رحلات أو 5 تذاكر يومية، ولا تُقبل إلا في الحافلات والمترو والترام، أي ليس في الباص المائي ولا العبّارة ولا العبرة.

كم تكلف تذكرة QR

تنشر الهيئة الأسعار في صفحة خدمة QR Ticket. الرحلة المفردة بسعر التذكرة الحمراء الورقية نفسه، وتُضاف إلى كل عملية شراء رسوم خدمة قدرها AED 2.

والدرجة الذهبية (مقصورة Gold Class) بضعف السعر في كل سطر.

تحتسب الهيئة الرسوم على كل عملية شراء لا على كل تذكرة، ويسألك التطبيق عن عدد التذاكر قبل الدفع. لذلك اشترِ رحلات اليوم دفعة واحدة: أربع رحلات داخل منطقة واحدة في عملية واحدة تكلف AED 18، أي ما تكلفه تذكرة حمراء ورقية بأربع رحلات. أما شراؤها واحدة واحدة فيكلف AED 24.

وإذا كنتم عائلة أو مجموعة، فتذكرة QR الرقمية في التطبيق شخصية بحسب شروط الهيئة، ولا يجوز تمريرها لشخص آخر. أما جهاز بيع التذاكر في المحطة فيبيع تذاكر QR ورقية، عدة تذاكر في العملية الواحدة، تذكرة لكل راكب، فتُدفع الرسوم مرة واحدة. وتتوفر هذه الأجهزة في محطات الترام وبعض محطات المترو والحافلات.

وبالشراء دفعة واحدة تتساوى تذكرة QR والتذكرة الحمراء الورقية. أما بطاقة Silver فتخصم للرحلة نفسها AED 3، وتصبح أرخص من الرحلة الخامسة، والحساب في صفحة أي بطاقة نول تشتري.

وفي المشاوير الطويلة تعوّض تذكرة اليوم الواحد ثمنها بسرعة: ثلاث رحلات مفردة عبر جميع المناطق تكلف AED 27.50، وتذكرة اليوم مع رسومها AED 22.

صلاحية تذكرة QR في التطبيق 90 يومًا ما دامت غير مستخدمة، وبعد أول استخدام حتى نهاية اليوم نفسه. أما تذكرة QR الورقية من جهاز البيع فتنتهي في الساعة 11:59 مساءً من يوم الشراء.

شراء الرمز يتم داخل التطبيق، ويحتاج التطبيق إلى الإنترنت عند البوابة أيضًا: تقول الهيئة إن الرمز محفوظ في التطبيق ويتجدد تلقائيًا.

البطاقة الافتراضية شيء آخر

يمكن لتطبيق nol Pay أن يحمل بطاقة نول كاملة لا تذكرة واحدة فقط. والهيئة تحصر ذلك في هواتف مختارة من سامسونج وهواوي، وساعتا Huawei Watch 3 و3 Pro، فلا يحملها iPhone. وتبدأ خطوات الشراء لدى الهيئة بالدخول عبر الهوية الرقمية UAE Pass. ولا تقول صفحة الهيئة إن كان الزائر يستطيع الحصول عليها، فلا نقول ذلك نحن أيضًا. أما رمز QR فلا يخضع لهذا القيد في تحديث الهيئة، إذ صدر على App Store وعلى Android.

أين تُقبل البطاقة البنكية في مواصلات الهيئة

العبرات في خور دبي تقبل بطاقات الائتمان والخصم، باستثناء معبرا الخور CR1 وCR2. والأسعار في صفحة كم تكلف رحلة العبرة.

متى تصل البطاقات البنكية إلى بوابات المترو

قسّمت الهيئة تطوير نظام نول إلى ثلاث مراحل: أولًا تذاكر QR، ثم جيل جديد من بطاقات نول، وأخيرًا البطاقات البنكية والمحافظ الرقمية. وفي 5 يوليو 2026 أعلنت الهيئة إنجاز 72 % من المشروع، والموعد نهاية الربع الأول من عام 2027.

وقد تغيّر هذا الموعد مرة من قبل: ففي مارس 2025 حددت الهيئة للمراحل الثلاث نفسها نهاية الربع الثالث من عام 2026. لذلك نقرأ الجدول الزمني على أنه خطة لا موعد إطلاق، وستتغير هذه الصفحة حين تعلن الهيئة أن البوابات تقبل البطاقات البنكية، لا قبل ذلك.

مصادر هذه المعلومات

الجدول الزمني من إعلانات الهيئة عبر المكتب الإعلامي لحكومة دبي. وملاحظة QR من صفحة تطبيق nol Pay على App Store التي تنشرها الهيئة. وأسعار تذكرة QR ورسومها من صفحة خدمة QR Ticket لدى الهيئة. وقواعد البطاقات والتذكرة الحمراء والبطاقة الافتراضية من صفحة خدمة «Manage nol Card» لدى الهيئة، وآخر تحديث لها في 29 سبتمبر 2026. وأيًّا كانت طريقة الدفع، فإن مخالفات المترو نفسها، والتنقل دون أجرة صالحة واحدة منها.